渠道是整个营销的关键环节，它需要是一个长期的战略建设和建设。需要不断根据市场的变化进行修改、改进、创新和变革。如何节省渠道成本，改善企业？如何有效解决库存问题？这些问题是近年来让企业长期困惑的常见问题。

渠道冲突的分类有不同的标准。可以把渠道冲突分为一下几个点：

1.企业在区域市场运作中存在渠道规划不尽合理，终端过于密集和交叉，导致渠道为争夺顾客而进行价格战和促销战，产生冲突。

2.市场营销策略组合单一，没有针对不同的渠道进行相应的区隔和细分，同时渠道的日常维护简单粗放等。

3.渠道中环节冲突有一部分来源于制度。在签订渠道链合作协议时，渠道中各个环节的责任、权力、利益划分不明确，渠道冲突自然持续不断。制度中经销商的销售信贷、所属地区划分、权力模糊等是冲突产生的实际市场原因。

4.本来企业对不同类型渠道的掌控力度就强弱不同(一般对大型连锁零售终端掌控力较弱，而对规模较小的传统零售终端掌控力较强)，再加上对渠道成员的管理力度不够，没有形成一股强有力的凝聚力和达成理念认同和建立起以企业为主导的深度协同合作的营销价值链，结果导致渠道成员在各自短期利益的驱动下各自为政，引发恶性渠道冲突。

5.渠道冲突的原因有多方面的因素，但最主要的就是各个环节所代表的利益归属不同。生产商或服务提供商希望获得长久的、可持续的发展渠道链条，保证稳定的现金流;而其他经销环节的企业经营目的较为直接，也就是通过营销该产品或者服务来达到利润价值的最大化。由于各自的目的不同，自然会产生经营行为上的差异。

国内企业在解决渠道冲突的战略在于：

1.在核心市场上以积极嫁接和进入新兴渠道为主，一方面加强企业的产品力和品牌力，提高对此类渠道的掌控力;另一方面通过改进管理水平提高效能，加强与新兴渠道的协同能力;同时以传统渠道为辅，覆盖某些差异化细分市场和深入社区营销等，不仅可以提高核心市场的占有率，还在一定程度上可以制衡某些大型新兴渠道。

2.在二、三级市场上以传统分销渠道为主，企业应当积极导入深度营销的管理模式，构建以企业为主导的管理型营销价值链，通过深层次的战略协同以及运用现代管理技术和手段，以提高整体的分销效率和增值服务功能，增强与新兴渠道的竞争力，同时又能更好地覆盖国内差异性巨大的二、三级区域市场。

3.对新兴渠道与传统渠道进行有效细分和合理定位，充分发挥其互补性，通过基于多渠道协同思想的动态组合市场营销策略的运作，增强企业市场竞争的动态领先优势。

渠道冲突的原因是多方面和多层次的。企业必须明确其长期渠道选择策略，整合内部资源和外部环境，并在不同层面的战略运营。设计并实施一个系统计划，以治疗症状和根本原因。