企业如何通过营销,找到客户并留住他们

2020-04-07 10:27:52

在公司完成其产品之后,下一个重要的事情就是营销。如何找到目标客户一直困扰着公司多年。由于我们找不到潜在的客户,因此在推广我们的产品时,客户将直接拒绝他们。许多公司会认为客户不够准确,无法反思自己的问题。今天我们将讨论产品,品牌和渠道之间的关系。


通过营销找准客户

一、谁是我们的客户?

目标客户分为以下几类:1.非常喜欢您的产品的客户和您的客户; 2.可以接受您或产品的客户; 3.不太可能选择您或产品的客户。这样,可以区分客户,以便他们可以更客观地为客户提供服务。错误的营销目标只会浪费企业的时间。 99%的客户不一定会购买我们的产品。

二、为什么客户需要我们的产品?

说到产品,我们一定要知道产品是怎么产生的,一个产品的产生不是根据企业主的喜好而产生的,一个好的产品一定是经过剥丝抽茧细细斟酌出来的,拿家装行业来说,产品是什么?

有人说师傅是我的产品,我打包师傅,自然很受市场欢迎!!

有人说家装公司得品牌就是我的产品,我的品牌做大了,自然就受欢迎。

哪产品到底是什么呢?营销策划公司认为产品就是您目标市场中产生的需求。思路经过改进后,未知的需求得以实现,并产生了未知的用户期望。这可以称为“产品”。

三、产品开发出来的生态链

开发产品-->创造价值-->市场营销-->润色价值-->销售-->价值变现-->最终用户-->发现需求-->提炼需求-->提炼价值-->开发产品

上面就是一个产品开发出来的生态链,想一下我们以往的产品是否缺了什么?

四、用什么促使客户更愿意从我们这里进行购买?

有人说用服务留住客户,但是不同场景中,服务真的能让客户买单吗?未必。

是“解决问题的能力”。用户购买产品的最基本需求是可以帮助他解决什么样的问题。他需要这个问题吗?您必须与用户讨论更优惠的价格。谈论我们的专业程度和服务的亲密程度,这些都不是他想要的。他想要的是解决问题的人或企业,客户就会选择这些的人或企业。

五、谁是我们的竞争对手?

当我们的客户从另一个品牌(与我们的产品具有相同的性质)购买相同的产品时,此处提到的另一个品牌就是我们的竞争对手。相反,如果没有发生购买行为,则其他品牌在某种意义上的同行。

六、客户为什么愿意从竞争对手中购买产品?

一句话,你得产品不能解决他得问题。

他的问题有很多,安全、价格、服务等等,当所有产品属性都一样的时候,谁更能争取到用户的信任,谁就更能赢得用户的掌声。他们之所以购买竞争对手的产品,问题一定出在我们自己身上,别说用户没钱、用户事多,你解决不了就不要乱喷,当他考虑这个产品的时候,价格已经不是问题了。仔细研究竞争对手,他们的产品价值与你得产品价值进行对比,你会发现到原因。

七、我们如何留住客户以达成成交呢?

老生常谈,价值!

以上方法供企业做参考。公司在留住客户的过程中,营销方式非常重要,好的营销方法能够引起客户的注意。我们可以通过产品来让用户了解并认同你得品牌价值,利用渠道帮助打通产品市场、解决客户需求,提供价值给到客户,从而开展业务合作。

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