如何把消费者变成品牌的粉丝?

2021-04-14 13:58:59

由于每个人的需求越来越零散,品牌越来越难以面对新的消费者需求,每个诉求也都不同,因此品牌很难通过单一的品牌和传播来打动消费者。无粉丝的品牌终将灭亡。公司不仅要卖货,还要注重培养自己的粉丝,和年轻人一起玩耍。当品牌渗入消费者的心理,消费者就会成为“粉丝”,而品牌则会成为“粉丝品牌”。拥有那么多粉丝,说明有多少人喜欢你,也代表着一个品牌的生命力。怎样让消费者成为品牌的粉丝呢?


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1.打造粉丝品牌就像偶像选秀,人物设定是最基本的逻辑

现在流行的偶像选秀类节目,带给我们一些关于打造粉丝品牌的思考。在残酷竞争的娱乐圈里,赢得用户的心,不让自己泯然众人,就必须有具有穿透力的人物设定。

无论是“偶像练习生”、“青春有你2”,还是“乘风破浪的姐姐”,每一位最受欢迎的选手都一定都有一个很好的记忆点。

对于一款产品来说,从陌生人到粉丝,需要经历四个阶段:陌生人、名人、付费用户、忠实粉丝。

建立粉丝品牌也同样重要。用行为标签来塑造人物的目的,就是要培养和保留粉丝。

做好品牌宣传是现代商品营销的基本特征之一。而打造粉丝品牌的启示则在于,如何让你的品牌具有偶像般的人设特质,比如《乘风破浪的姐姐》中的张雨绮反差萌、海陆的缺心萌、以及张萌的制作人人设成为她们吸粉的利器。

2.从营销接触点开始,从产品接触点开始落地

传统国货品牌的崛起,表面上是国潮营销的作用,实质上是他们通过一系列具有强烈反差感的social营销手段,将消费者转化为粉丝,从而赢得了消费者的青睐。

集目前众多流行的品牌营销元素于一身,将魔沙雕、复古风、国货三大元素融为一体,打造出跨界产品。借此机会,打破了它在消费者心中的陈旧形象。这种跨境组合常常可以在传播中得到快速发酵,从而提高品牌的活力。

打造粉丝品牌,就是从营销触点开始做起。除了营销,在产品层面的运作过程中,也要充分贴近年轻消费者的需求层次,把更多更潮、更有活力的产品展现给年轻消费者,引导粉丝走上满足其物质+精神需求的品牌道路。

例如,2019年火热的大江南北以及充斥着每个孩子童年记忆的大白兔奶糖频频跨界。已有护肤、冰淇淋等多款产品上市。就是这个从营销开始到产品层面的创新落地,造就了众多国货粉丝品牌的形成。

互联网思维将带给我们全新的营销理念。网络时代,消费者购买产品变成了粉丝,交易完成才刚刚开始,品牌希望粉丝们不断地关注自己,不断地成为自己新产品和服务的使用者。苹果迷叫“果粉”,小米迷叫“米粉”,华为也有“花粉”,他们创建的新型商业逻辑已经超越了单纯意义上的品牌和消费者。面对未来消费者时间价值日益稀少的趋势,品牌只有抓住消费者的时间价值,才能抓住消费者的购买欲望,将消费者的时间价值覆盖到产品品类和产品服务方向。

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