连锁快捷酒店的品牌规划

2021-04-28 14:33:22

  连锁快捷酒店品牌规划是帮助快捷酒店拓展行业市场的重要手段,也是帮助快捷酒店开发市场的有效途径。任何快捷酒店的市场发展都离不开良好的营销和连锁快捷酒店的品牌规划。这是一种全面提升快捷酒店行业地位和商业形象的营销手段,可以更好地促进酒店营销体系的全面发展,提高快捷酒店的经济效益。


连锁快捷酒店市场环境


连锁快捷酒店市场环境

  尽管酒店连锁业发展迅速,但是与发达国家相比,我国的连锁率并不高,还有很大的提升空间。据统计,目前国内酒店连锁率仅为25%,与此相比,1990年美国连锁率为46%,目前上升到72%。

  从长远看,我国酒店业的连锁化程度还将继续提高,连锁酒店仍然面临发展的机遇,尤其是中端酒店市场。中产阶层比重提高,消费升级和高端酒店向中产阶层转移,带动了中产阶层酒店需求的增长,中产阶层酒店已成为市场新的投资热点,主要品牌在中产阶层市场的运作,增长势头良好,我国中产阶层酒店及加盟比例提升空间巨大。

  连锁快捷酒店的品牌规划主要包括快捷酒店的营销规划和商业形象的塑造,这些都是帮助快捷酒店更好地拓展其行业领域的有效途径,也可以通过不同的规划方法实现拓展商业空间的目的。由此可见,连锁快捷酒店的品牌规划不仅是一种市场机制,也是一种管理机制。它对市场和商业形象有双重作用,如何筹划打造有特色的酒店品牌与连锁,以下几点必须了解一下。


连锁快捷酒店品牌规划

  1.注重体验

  连锁快捷酒店注重产品和服务质量的全面提升,坚持以客户体验为经营导向,努力不断完善产品和服务细节,配备优质淋浴设施和五星级标准客床,加强营养早餐的搭配和改进,为客户提供睡前牛奶服务,改进隔音设施,闲置拖鞋等一系列措施,提高客户的服务感知和舒适度。这些细致的产品和服务体验增强了客户对酒店的信任,最大限度地满足了客户的消费体验,重视酒店员工的前台接待和电话咨询服务,消除客户的陌生感,形成良好的快乐服务氛围。

  2.注重经济性

  为了让经济连锁酒店客户获得最大的利益,酒店加强了对成本的全面控制,并在配备硬件设施时仔细考虑,去除了国内星级酒店客房的衣柜、书桌、浴缸等非必需品,采用实用、简单、方便、新鲜的组合板式家具,增加了房间的温暖和实用性。这些措施不仅注重客户的消费体验,还降低了酒店成本,在实际操作过程中取得了非常好的效果。

  3.注重便利性

  连锁快捷酒店大多位于城市交通枢纽、重要会展场所、标志性建筑等附近,尽可能满足客户出行方便的需求。采用在线、电话、WAP、短信、手机客户端等5种7×24全天候高效的客户预订方式,让客户实时在线完成客房查询预订、支付确认等预订流程。

  4.注重多样性

  连锁快捷酒店首页专门设立会员分享栏,为非会员客户提供入住体验分享平台;设立24小时客服秘书,实时在线解决客户提出的各种酒店服务业务问题;加强与客户的信息反馈和互动,设计酒店产品服务质量调查问卷,同时建立积分增加规定,积极鼓励客户填写服务反馈信息,不定期召开会员座谈,编辑专刊,倾听客户声音,作为改善服务的参考。


连锁快捷酒店品牌规划


  连锁快捷酒店的品牌策划也要考虑品牌推广。如何规划好一个品牌,关键在于注重服务。优质的服务是每个消费者都渴望拥有的,全方位的服务,高质量的产品,这样在规划连锁快捷酒店的品牌时,会有更好的发挥空间。此外,了解品牌规划的目的。塑造和销售品牌,销售越好,收入越大,满足营销要求。

  连锁快捷酒店酒店来说,连锁快捷酒店的品牌策划不仅是一种很好的商业营销方式,也是一种促进营销策略的手段。任何一家快捷酒店,只要能做好连锁快捷酒店的品牌策划,就能大大提升其行业的发展空间,促进快捷酒店的市场销售,获得更可观的经济效益,实现其利润增长点,获得更大的市场份额。

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