实用的美发店营销方案

2021-05-26 15:03:32

美发消费是周期性的,五一前后是旺季,到了七八月份,美发业务逐渐冷清,热销客户少,业绩自然下滑。如今一般的化妆品店、饰品店、美容店等实体店,其锁定顾客的方法都很简单,即不求利益地吸引大量顾客,做噱头(如进店打八折),锁定部分顾客办理会员卡。这就完成了引流——锁定客人的闭环,但客人似乎并不买账。


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并非顾客对美发店的服务不满意,而是顾客承担着理发店关门的风险,商店辛辛苦苦地开展折扣活动,锁定更多的顾客,期望得到更多的现金流,引流的顾客面临着折扣。

所以,怎样才能让顾客赚钱,让店里赚钱,达到细水长流的效果呢?今日,我们为美容店设计营销方案。

常去理发的人,事先在心里就会有防范,怕被推销办卡,如果美容店想卖卡,那我们一定坚决不办!

那怎样让客户办卡呢?

假设客户一进门,引到洗头台,在洗头过程中根本就不聊办卡的事情,然后在理发的过程中,也根本不聊办卡的事情,就跟客户聊开心的事情,客户一看你全程没有提办卡的事情,紧绷的心情是不是也放松下来了,当客户结账的时候,假设理发是80块钱,那么,你就可以跟客户说,顾客你好,其实你本次理发可以免费的,客户一听?

免费,怎么回事,还能免费,说来听听。是这样的,您本次理发是80元钱,只要您在本店充200元,下次来还可以继续全额使用,本次理发机不收您一分钱,本次对您来说就是免费的,当客户一听到这个的时候,会不会充卡200元?大多数都会充卡200元,这200元跟80元比起来,没多多少,还能少花80元,对不对!

经过这么一个流程设计,变成你全程没有跟客户做任何推销,你都是为客户着想的,交钱也是客户主动办卡的,是吧,所以说同样都是办卡,让客户主动心甘情愿的掏钱才是赚钱之道。

这只是第一种玩法,针对的是如何成交新顾客的套路模式。针对老顾客,已经熟悉办卡套路的情况下,该如何办卡和实现客户裂变呢?

这个时候还是利用人性来成交顾客,可以设计一个产品,当老顾客来消费的时候,还是在结账的这个时候,告诉他们一个好消息,店里今天有一个超级优惠,您今天只要充值50块钱,店里赠送你6张洗头卡,每张价值30元,并且还赠送您50元的染烫卡,而且还有108元(假设是这个数字)的飘柔洗发水。

但是这5张洗发卡,有2张是你的,另外3张是给你闺蜜的,或者你把你闺蜜电话号码告诉我们,我们帮你送,同时这个洗发水你是不能带走的,只是每次洗头的时候可以减免6块钱。


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其实这又是一个套路,人性是趋利避害的,充值50块钱,得到6张价值30元的洗头卡,这就是180元,50元的染烫卡,108元的洗发水,总计是得到338元的赠品,如果是你,你充不充?

那店里亏不亏呢?肯定不亏,还稳赚,我们算下这个账,洗头,无非就是人工,熟练操作而已,染烫卡,美发店本来染烫的利润就高,只是单次少赚了一点而已,如果少来一位顾客呢?那少赚的是不是更多了?洗发水,就更不用说了,直接锁定顾客的长期消费,放在店里又不能拿走,一次又用不完,客户再去理发的时候,去谁家理发,这不是明镜似的吗!

而且还实现了顾客的裂变,增加了新客户的客源,买的没有卖的精,不赚钱那跑去,写到这里,想到了一个服装店上曾用过这个套路,把几十元的化妆品包装成七八百元的高档化妆品套餐,打电话给拉客户,说是回馈大赠送,专门为老客户准备了一个化妆品大礼,然后对登门的老客户说,今天你只要说出你最好的闺蜜,把她电话告诉我,我就以你的名义送她一个大礼包,通过这种套路去裂变客户,本质上是一样的。

不能只做一次生意,要让顾客长时间在我们店里消费,让他的卡里有用不完的钱,让顾客成为美发店的店员,让顾客转介绍出去。

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