通过用户动机分析,制定相应策略

2022-05-05 11:25:27

用户动机行为是反映产品价值和用户心理趋势的根本因素。了解用户动机背后的内容和信息,即了解相关用户的心理,使我们在制作产品时了解用户的浅层需求和习惯。

用户这样做的动机是什么,这样的动机涉及到什么利益,社会环境和情感因素?


用户动机分析

广州品牌营销专家在一些重要的市场调研工作中分享了一些组织故事,包括银行、房地产经销商、消费品公司等。这些公司利用用户动机实现理论。

发现用户的动机并不在乎用户是40到50岁,还是当天选择了什么口味的食物。关键不在于谁做了什么,或者他们做了什么,而在于为什么。要理解动机,我们必须把理解拼凑成一幅统一的画面,而不是把它分解成更小的切片。


品牌营销专家,分析用户行为

对于营销人员来说,用户购买或使用产品的动机主要涉及产品的功能、情感和社会因素。我们可以通过用户动机分析制定相应的策略。

1.更便宜

主要是低价策略。当人们需要更便宜的商品,但市场上缺乏相应的商品(即卡片中提到的市场价格空间感)时,企业可以为需求更低的用户创造更低的商品,如早期智能手机中的小米手机,或者几年前突然兴起的拼多多,都属于利用低价策略赢得市场的产品。

注意低价策略不能盲目使用,必须是市场上出现的低价商品需求用户群

2.明确利益

这意味着让用户感受到产品提供给他的好处。最好让他清楚地知道使用得到什么好的结果,有很多方法可以使用,比如告诉用户不能完成目的现在可以完成,比如告诉用户他可以使用产品成为一个更好的人,或者让用户感觉自己的一部分,希望通过产品体验从未体验过。

3.情绪附加

它是指在企业推出的商品上增加更多的情感价值,以推动更多的情感溢价。通常,奢侈品使用更多的方法。这里主要针对马斯洛需求水平偏向上层的群体,可以直接从精神层面给用户留下深刻印象,使原本正常成本的商品价格超过常规市场价格,从而带来更高的利润。

4.更好的体验

是指通过对用户情绪的控制,为用户提供更好的使用过程,或者直接一步一步优化用户的使用结果。它是市场体验空缺时生效的动机点。如果目前的产品对用户不满意,用户会想要追求更好的体验。

以上,我们简要介绍了用户的购买动机,用户的心理肖像侧重于从危机中分析消费者行为。动机是由情感、心理和物质需求驱动的心理活动。面对不同的危机,用户的购买动机将会有所不同。不同的危机导致不同的需求和不同的消费行为。通过对标记行为的分析,我们可以推断出用户的年龄、性别、心理、社会等特点。此外,企业还可以分析用户的行为模式,从而进行有针对性的推广。

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