浅谈企业效率管理的八大要领(上)

2013-01-05 17:20:40

     有两个人去非洲考察,他们迷了路。这时突然发现一只狮子正朝他们跑过来。其中一个人赶紧从包里拿出旅游鞋穿上,另一个看到他穿旅游鞋就摇摇头说:“没用啦,没有人会跑得比狮子快。”穿上旅游鞋的这人说:“你当然不知道,在这紧要关头我只要跑得比你快就可以了。”


     这个故事寓意我们当今的商业竞争,弱肉强食,你也许不会成为最快最强的一个,但只要比竞争对手快一步,你就能活下去。具体说来,就好比我们做事要提高工作效率,才能更好地面对竞争。当然,事情总是说起来简单做起来难,放眼商界,采取措施以加快员工工作速度的公司比比皆是,有的成功晋升,有的折戟沉沙。广州品牌策划公司龙狮从事管理实战多年,对大而化一的管理技巧情有独钟,以下几点经不少企业朋友实践,简便易行,值得推广。

一、确定问题症结


     公司若是士气不振,可能有多种原因,比如过度官僚、缺乏授权和不愿决策等等,找到问题的症结所在,才能正确地解决问题。而要找寻问题的症结,举办研讨会无疑是个可行办法。可纵观时下不少企业,研讨会没少开,但是胡子眉毛一把抓,问题越抓越多,这就背离了研讨会的初衷。

     广州品牌策划公司龙狮认为,所有研讨会,无论规模大小或时间长短,都必须取得一项重要成果:一项在三十日至六十日内迅速可以付诸实施的建议。举办研讨会不只是为了在运营层面上实现改进,而是有其更深层的目的,就是促使组织成员的行为发生变化。员工得到充分授权去改进自己的工作,各层级的领导者也有权做出决策。


二、制定明确具体的目标

     建立目标是加快企业工作速度的核心环节。目标管理的目的在于高效率、高质量实现组织的总体目标,即提高组织的整体效能。但是,实际情况是组织内部除了总目标外,还存在各部门的分目标以及具体到个人的目标等构成的目标体系。


     在目标的分解过程中,对于特定的岗位和个人,其目标、责任、权利、利益就已经明确。在目标管理中要防止有权无责或有责无权的现象发生,同时,还要使目标完成情况同人们的切身利益结合起来。也就是,要有一套完整的目标体系来衡量个人的最终绩效,而这应在设计组织目标的过程中就考虑到。

三、勤于沟通


     对于管理者来说,有效地与下属进行沟通是非常关键的工作。任用、激励、授权等多项重要工作的顺利展开,无不有赖于上下沟通顺畅。良好的沟通还是管理者与员工之间感情联络的有效途径,沟通的好与坏,直接影响着员工的使命感和积极性,同样也直接影响着企业的经济效益。只有保持沟通的顺畅,企业的管理者才能及时听取员工的意见,并及时解决上下层之间的矛盾,增强企业的凝聚力。 

     广州品牌策划公司龙狮建议,多创造一些交流的机会很好,但如果是部门所有员工和主管在一块,往往也只是在一块快乐一下,很难达到交流的深度,要真正地了解一个下属的想法,或者说是给下属真正的鼓励和开导,一对一的交流是最好的方式。交流无定式,唯有得体两个字而已,同时在沟通中要注重氛围,善于观察、先听别人说,然后再以理服人,以情动人。


四、授权借时法

     授权借时,是指管理者根据职能原理,授予下属一定的权力,委托其在一定权限内,自主地处理工作,主动完成任务,从而把自己从事务堆中解脱出来,集中精力考虑更重大的事情,解决更紧要的问题。在授权时,要贯彻以下几项原则:一是视能授权原则,不可授权给无能者和只知盲从的“老实人”;二是用人不疑原则,领导者应做到用人不疑,疑人不用;三是例行规范原则,领导工作可分为例行性、规范性的原则工作和例外、非规范性工作,授权处理的主要是面广和量大的前者;四是逐级授权原则,越级授权,必然会打乱正常工作秩序,不但不能节约时间,而且还要为此产生内耗,空耗时间。


(更多要领,且听龙狮品牌策划下回分析)

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