浅谈直击人性的弱点营销

2013-02-20 10:17:43

     广州营销策划公司龙狮解读:大千世界,无奇不有。相信你见过各种花样的打折和优惠,但是如果有一家公司让你无需支付任何费用就能享用美味的食物,你会作何反应?你会相信天下真的有免费的午餐吗?


     汉堡王曾是仅次于麦当劳的全球第二大连锁快餐公司,随着赛百味的异军突起,三明治超越了汉堡,坐上了全球第一把交椅。不过汉堡王仍然有出其不意的营销方案来挽回失地,根据《快公司》杂志的报导,汉堡王在一次营销活动中怂恿顾客“牺牲”自己的10位朋友来换取一个超大汉堡。活动的参与者必须在Facebook上删除掉自己的10位好友,更赤裸的是,你还必须安装一个程序,把被删除的好友名单展示在你的Facebook首页上,这样,住你隔壁的人就知道你为了一个汉堡牺牲了和他的友情。网站上的数字会随时刷新,搭配一条被烈火包围的标语:现在已有6.53万个朋友被牺牲。是的,友情诚可贵,汉堡价更高。

     一切都有数据作证,即便汉堡王免费送出了10万个超大汉堡,导致100万人被朋友无辜牺牲,但对于Facebook庞大的用户基数来说,这只是一个微不足道的数字,产生的负面效应在警戒线之下。对于汉堡王而言,这100万人的痛楚会被口耳相传,见诸报端,得到的广告效应远大于10万个汉堡的实际成本。除了那100万人,大家皆大欢喜。


     广州营销策划公司龙狮认为:好的营销都是直击人性弱点的,它让吃货放弃减肥,让懒惰者专心叫外卖,让虚荣者满身挂满奢侈品。而顶级营销可以在5秒钟内决定你的购买意愿。


     汉堡王的线上营销玩弄的其实是一个复杂的心理游戏,表面上是利用了人们的恶作剧心理和猎奇心态,这两种心理状态存在于人的天性之中,只是看有谁能把它激发出来。实际上,它的内核是人们普遍贪图小利的弱点,朋友是无价的,但线上的朋友,100个中至少有10个是无价值的,把他们删掉多少会内疚,但一个汉堡可以让你满血复活。

     营销大师科特勒把人类的商业营销史分为三个阶段:


     一、营销1.0时代是以产品为中心的时代,产品卖得好不好全靠推销员的口齿伶俐与否,因此电话推销员盛极一时。

     二、营销2.0是以消费者为中心的时代,除了提供产品,企业还要为埋单的人提供情感价值,刘翔在奥运会上失足后,耐克的广告已经说明了一切。

     三、现在已经走到了营销3.0时代,消费者的弱点永远都在,但都修炼得比以前聪明,好的营销没有固定程式,能让人心甘情愿掏钱就是最佳方案。


     (伟大,无需给别人答案。活出你的伟大。——Nike)

     广州营销策划公司龙狮认为:快递公司助长了懒惰,奢侈品助长了妒忌,这两者都是可以克服的,唯一难以克服的是贪婪,否则不足以解释在“8•15电商价格战中”,为什么苏宁易购的页面会崩溃,为了抢购一台冰箱,你要花两个小时才能注册,然后在下单时绝望地看到“缺货”二字。价格战永远是最有效的弱点营销,也是所有电商的杀手锏,没有打过价格战的中国电商不存在。


     苏宁大战只是一场微博营销,故事的结果是,京东流量猛增,苏宁股票涨停,价格战没有输家。好的电商要有好的物流,好的售后服务,这方面亚马逊是全球的标杆,不过在中国,便宜的价格就是最好的服务,我们可以多少为此购买一些自己不需要的商品。缺席价格大战的天猫商城不会无视这一点,在国庆节、光棍节,它会有大量店铺推出打折优惠,届时,又一场营销盛宴将会掀起。被网络连接的消费者正在改变着商业世界。




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