从企业营销数据看微博营销的效果

2017-07-01 11:09:50

    最近微信营销非常的热门,而微博营销也还存在其营销的价值!那么我们应该怎么利用这个微博营销来为我们企业营销策划做推广与宣传?

     龙狮营销策划公司在过去的三年中,为中国很多大型品牌和中小型企业的社会化营销,提供了基于新浪微博开放平台之上,在营销战役、管理软件、社交数据挖掘和社会化广告投放等全流程、一站式的社会化营销服务。我们在为客户提供的营销服务过程中,对新浪微博数据的活跃度、社会化营销的价值,有着深深的切身体会。

       作为新浪微博商业数据合作伙伴,时趣每天通过微博的数据接口能够全面、实时、稳定的获得我们所服务的企业微博账户,在与消费者通过微博内容、营销战役APP和广告投放等互动中产生的海量数据。根据这些客户的相关微博营销数据的统计和分析,实际上我们有了一个相当规模的数据样本,可以从一个比较客观的角度,分析新浪微博的活跃度和企业在微博上展开社会化营销的有效性。

    首先,从我们服务的企业微博的内容发布趋势来看,过去半年内,企业在微博上发布的内容总数稳中有升,微博无疑在中国是企业进行社会化营销、与消费者直接沟通的最重要阵地。

    其次,让我们再看看我们的客户在微博上通过发布的内容和举行的广告活动,而产生的微博粉丝和企业之间的互动的数量走势。


微信营销策划案例分析
    从上图也可以看出,基本上企业和消费者的互动数是在一个稳定的增长势头中,中间会出现较大的波动,主要是因为互动量会受到营销战役密集程度的影响,但是消费者和企业互动数整体的增长趋势明显。

    从另一个维度来看微博的活跃度,事实上社会化营销一个惊人的效力就在于高度的消费者参与性所形成的传播爆发。我们统计了我们所服务客户的近千次活动战役,92%的营销活动会在3小时内到达辐射营销范围的峰值,每次营销内容从企业发布到首次转发的平均间隔只有2分钟,平均转发人数4212人,这些数据从一个侧面充分的展现了微博营销的惊人爆发力和影响力。

      也许有人会质疑以上的数据都是营销驱动型互动数据,而事实上的确在营销过程中,很难排除部分数据受到热衷参加活动的粉丝的行为影响,那么,让我们再来看看另一个典型的数据场景:

      这个数据是我们的一个典型的软件客户,该客户是中国一家领先的在线支付科技公司。他们在新浪微博上为消费者提供大量一对一的客户沟通服务,来解答消费者在使用产品过程中的各种问题。表格中纵轴反映的数量是该品牌与消费者每天在微博上开展的评论/私信等互动数量。这个数据的逐步上升完全可以说明通过新浪微博,每天有更多的消费者在咨询该客户,从而反映了微博始终是用户与企业之间的一个重要的沟通平台。

      另一个可以佐证的数据来源,是我们面向4万家中小企业提供着一套付费的微博运营管理工具,这套工具的周使用率达78%,月使用率达92%。这些企业分布在餐饮、婚纱摄影、教育、医疗等线下服务行业,通过新浪微博和我们的管理工具,这些线下的中小型企业都能够更好的与消费者进行线上的沟通和商业机会的获取。

       我们在2013年底为中国知名的水果品牌提供了微博广告投放服务。通过基于它粉丝的数据分析,我们能够将其粉丝根据兴趣特征进行细分的自动分组,然后针对不同分组的粉丝的特征找到更多的相似人群,最终让目标人群在微博信息流里看到了与自己相关性更高的广告素材。结果我们为客户实现了销售金额与广告投放金额30:1的优异的投资回报率。在我们服务的其他客户身上,大多数客户也都取得了令人满意的ROI,并且持续选择投放粉丝通广告。

       事实上,如果你看新浪微博公开的财务数字中,在2013年有超过1万家中小企业在新浪微博上已经开始了社会化广告的投放,这些中小企业是对广告的销售转化效果高度敏感型的客户,当他们能够持续的投放广告,并获得令他们满意的ROI时,关于新浪微博用户活跃度下降的担心就显得更加没有立足之地了。

        微博营销虽然在外界不少人认为已经慢慢淡出历史舞台,并且慢慢会被微信营销所代替,而事实上根据我们龙狮网络营销策划公司的经验而言,微博营销仍然存在着价值,并且还能够在营销策划过程中取得非常不错的效果。

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