舆情监控是通过对互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点的一种监视和预测行为。
1、制定危机预警方案
2、失态发展关注机制
3、及时传递和沟通信息
1、新闻热点监控分析
2、倾向性分析与统计
3、热点话题跟踪
4、重要信息分析提取
5、话题趋势分析
6、突发事件分析
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