品牌认识+产品认知,企业实现品牌破圈

2021-11-30 11:03:35

在成熟行业,品牌市场占有率停滞不前的现象经常会存在,但市场不能突破通常只是外在的表现,真正的突破往往不在市场渠道方面,而是在对用户品牌的认知上。

举个例子来说,作为一种大众产品,不但市场竞争激烈,而且产品功能趋于同质化,这就是市场格局相对稳定的原因。


品牌认知


对品牌来说,在大众心中也有很稳定的认知,打破这一传统的品牌认知是企业突破的方向,但问题也在于,传统品牌形象已固化,实现品牌新的困难。

与此同时,新一轮消费升级的浪潮下,产业本身正在发生变革。洗衣液行业中也出现了各种各样的新品牌、新产品,以满足更多细分人群的需求,使得传统的头部品牌都面临着新兴品牌的挑战。一般来说,这些新兴品牌大部分都是在新兴的社交渠道上,同时产品的包装和理念更接近年轻人的喜好,试图抓住年轻顾客。


在竞争压力之下,企业该如何打破?突破主要表现在两个方面:品牌认知和产品认知。

1.品牌认知

先有区别的识别,不只是简单地体现在视觉识别上。商标运营的循环时间也是一种专有差异。如老字号,历史久远,祖传秘方,百年老店,经久不衰,经营专一,因为专注所以说明专业。与此同时百年老店还说明用的人多了,又进一步证明质量可靠。因此,在这方面增加了一种可信赖的含义,即减少选择商品或服务的“使用风险成本”。减少了消费“选择成本”,随之而来的重复购买,所产生的有口皆碑的“口碑”效应,最终铸造了品牌的美誉度。

打造品牌,除了认同性、互信外,最终的目标是获得更大的市场占有率,更多的消费者认知,更高频率的持续购买行为,还会进一步提升市场竞争壁垒,带来持续溢价利润空间。


2.产品认知

我们所说的产品认知能力,实际上是指产品所属的产业背景、用户需求、商业架构、产品模式、产品规划等方面有一个整体认知。

生产产品时,不能靠主观判断来做产品的功能,因为产品最终是面向用户的,是用户在用这个产品,而不能说你认为哪一个功能不好,就改哪一个功能不好,就改哪一个,因为不方便就增加了。

要全面了解所负责的产品主要为哪些用户提供服务,即目标用户是谁,以及在出现某种需求之后,到底有多少用户受到困扰,假如这种要求仅仅是几百万用户中某个人的唯一要求,你现在能不能做,值不值,做用户访谈,做问卷调查,搜集用户的反馈信息,根据用户的需要反复使用产品,不需要靠自己判断要做什么功能,而是用户在有了需求之后,分析用户的需求是否该做。

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