遇到行业内卷怎么办?从顾客与服务上做好差异化

2022-05-16 17:12:06

内卷已经侵入到我们生活的方方面面,一条街上,只要有一家炸鸡生意做的比较好的店,不出一个月,肯定会冒出3,4家同行来竞争。你卖15元,别家卖12元,大打价格战。当内卷来袭时,小到个人,大到行业都会受其影响,特别是做产品的中小企业,痛苦不堪。


品牌差异化


中小企业的内卷主要是集中在产品同质化、服务同质化以及功能同质化上,如果品牌没有精准定位,来做到药到病除,一旦疏忽,将会带给企业不小的损失。


品牌、产品内卷的弊端

当一个品牌没有超越产品的顶级战略和差异化的营销风格时,如果只靠产品和价格,无疑会陷入让自己的品牌消亡的陷阱中。

就拿前几年的“共享”概念来说,当时一大群企业家一拥而上,全部挤到这一赛道来都想分杯羹。当中最有代表性的,恐怕就是共享单车了,连最有名的共享单车都混到这种地步,其他的产品更加不用说了,都倒在了历史的长流里。

不仅有内卷的影响,还有很多企业当家,对市场发展没有清晰的认识和有效的品牌营销策略。他们只想赚点快钱。但最终,损失都非常大。


如果商品做不到差异化,那就做顾客与服务的差异化。

在同行降价的同时,作为老板,一定要静下心来,先弄明白自己的顾客需要核心服务什么?而不是盲目的打价格战,因为永远都会有人比你的价格更低!

在面对价格战的时候,我们一定要罗列出来价格和价值的关系:

1.应该深入地了解,消费者愿意支付产品的主要原因

2.我们应该做哪些服务提升我们的价值

3.聚焦核心顾客,提供其真正需要的服务

深入了解客户,关注相关核心客户的价值点,为客户创造更大的核心价值,是应对价格战的最佳策略。

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